ミヤビの取り組み
適切な施工と納得感のある金額での見積もり
飛び込み・訪問営業では、「塗装のプロ」ではない営業マンが現地調査に訪れ、あらかじめ形式化されているチェックリストに沿って見積りを作成しているケースが散見されます。
このような流れで行われるデメリットは多くあり、不必要な高性能塗料を使用されていたり、時には屋根材・外壁材に合わない塗料を選定されてしまうことも。
「塗装のプロ」である職人が現地調査を行うことで、外壁や屋根に適した施工方法や使用するべき塗料の判断ができ、大事な家を守ることができます。
営業マンによる形式化されたチェックリストで
現地調査を行う場合のリスク
例)
- 屋根や外壁に適した施工や塗料を提案してもらえない時がある
- 外壁塗装の際に窓枠の面積を考慮されずに縦横だけ計測して、見積りをされる
- 本当なら塗装しなくても良かったシャッターまで施工を行った結果、メンテナンスの手間が増えてしまう
ミヤビの現地調査
- 塗装のプロである職人が現場に赴き、調査
- 屋根や外壁の状態から、適した施工や塗料をご提案
- 築年数や以前施工されてからの年数も考慮しながら、本当にこのタイミングで施工を行うべきか判断しご提案
- お客様からご要望のない範囲も確認をし、必要があれば施工のご提案を行う
お客様の見えないところも写真で一緒に確認
屋根の上や外壁の高いところなど、お客様が自分の目で直接見れないところも現地調査の際に写真を撮影して、一緒に見ていただいております。また、見積書にも写真を掲載することで、施工箇所と施工内容、それに伴う費用を分かりやすくし、お客様にご納得していただいてから施工に進めるよう取り組んでおります。
一級塗装技能士の代表が現場対応
一級塗装技能士である代表が、現地調査から完工まで責任持って管理いたします。施工完了時のチェック項目を詳細に規定し仕上がりの良さにこだわっています。2020年、2021年とクレーム0件を継続中です。
地域密着のスピーディーな対応
相模原の南区・緑区・中央区を施工エリアとしており、地域密着だからこそ出来るスピーディーな対応を心がけております。施工後にもしトラブルがあった時でも、すぐに駆けつけ対応する安心のアフターフォローです。